Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,3%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
AMOMA.com11

AMOMA.com - Reembolso

Resolvida
1/10
Tiago Américo
Tiago Américo apresentou a reclamação
17 de setembro 2019
Efetuei uma reserva para dias 24 a 28 de outubro de 2019 no dia 27 de agosto para o hotel veneza em aveiro e hoje ao ligar para o hotel soube que a amoma cancelou a estadia e posteriormente que estava em falência, gostaria de ser reembolsado dos 260 euros que paguei pela reserva visto que o hotel não tem respinsabilidade nem foi pago pela amoma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de setembro 2019
Tiago Américo
Tiago Américo avaliou a marca
19 de dezembro 2023

Faliu

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

ola
para todos clientes a amona faliu.para reaver o dinheiro so fazendo uma reclamaçao de transaçao do cartao de credito e escolher o comerciante nao forneceu o serviço
os bancos nao explicam isso mas o pior muitos funcionarios nem sabem ….
aqui vai um exemplo do documento
e outra coisa existe um prazo na altura era 180 dias mas confirmem

https://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/Cards/Documents/ReclamacaoTransacoesCartoes.pdf