Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,3%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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AMOMA.com - Reembolso da minha viagem

Sem resolução
André Silva
André Silva apresentou a reclamação
18 de setembro 2019
Realizei a compra da minha reserva de quinta feira dia 18 de Setembro a 22 de Setembro no Hotel Luna Miramar, e a Amoma não pagou ao hotel e a minha reserva ficou cancelada e o hotel não se responsabiliza por nada.
Não me foi devolvido qualquer valor, quero que me contactem e devolvam o dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

ola
para todos clientes a amona faliu.para reaver o dinheiro so fazendo uma reclamaçao de transaçao do cartao de credito e escolher o comerciante nao forneceu o serviço
os bancos nao explicam isso mas o pior muitos funcionarios nem sabem ….
aqui vai um exemplo do documento
e outra coisa existe um prazo na altura era 180 dias mas confirmem

https://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/Cards/Documents/ReclamacaoTransacoesCartoes.pdf