AMOMA.com - Restituição de pagamento

Caros senhores,
Na data enunciada no próprio voucher que me foi enviado por vós e que corresponde à reserva que efetuei e a qual me foi debitada , dirigi-me ao hotel em causa, onde fui informado que aí não existia qualquer reserva efetuada através da vossa empresa. Deste modo para ficar hospedado no hotel tive que efetuar um segundo pagamento, diretamente no balcão do hotel. Assim, a vossa empresa cobrou-me um serviço que na realidade não me prestou. Como tal, exijo que me seja restituída a quantia que vos paguei, (240 Euros) via internet, através de cartão de crédito e com transação efetuada em 16.08.2019.
A restituição deve ser efetuada, creditando o mesmo montante, na conta-cartão na qual se procedeu ao débito.
Cordialmente