A.M.P.S. - Reclamação de material com defeito de fabrico

Devido a vários contatos com a referida empresa, na representação da marca Baxi Roca sobre um painel solar térmico com defeito de fabrico, um poro na soldadura do deposito na qual me deu grandes prejuízos. O deposito tem uns 8cms de isolamento na qual era impossível detetar antes do agravamento da rotura. Só foi possível verificar retirando o deposito, do telhado para o chão, seguidamente tirar todo o isolamento, seguindo agua á pressão, onde foi analisado a anomalia. O referido deposito já passa da garantia 2 anos daí que a empresa não quer assumir responsabilidades. Tenho o deposito à descrição para analise não querem vir verificar o problema, foram fornecidas fotos ao fabricante e representante em Portugal mais próximo da minha área.
Por conseguinte peço a vossa intervenção.
Com os meus cumprimentos.