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ANA Aeroportos de Portugal - Atraso no drop off luggage
Sem resolução
Pedro Alves apresentou a reclamação
27 de agosto 2019
No dia 23 de Agosto de 2019, pelas 7:25 am, desloquei-me para a fila drop-off luggage, para despachar a minha mala referente ao voo QR 344 com destino a Doha, Qatar.
O embarque começou a ser feito pelas 8:15 am (partida às 9:05), e às 8:20 am ainda me encontrava a despachar a mala (o check-in já o tinha feito online).
Dado este atraso, não me foi possível deslocar junto da autoridade tributário (no aeroporto de Lisboa) para validar o recibo Tax Free e proceder ao respectivo reembolso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de agosto 2019
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