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Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

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3,2%

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0,2%

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3,3%

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18,9%

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ANA Aeroportos de Portugal - Atrasos no acesso às Gates no Terminal 2

Carlos Pereira apresentou a reclamação

8 de janeiro 2019

Caros Srs.
gostaria de chamar a vossa atenção para os atrasos no acesso as gates no Terminal 2.
Na passada 5f (dia 3 de Jan 2019) demorei 1 hora para passar por o primeiro controlo de segurança e pelos RXs. A situação foi de tal ordem caótica que a fila para o primeiro controlo de bilhete estendia-se ate a rua e na zona dos RXs esperei 5 min só para ter 1 tabuleiro para colocar a minha mochila.

Desta forma gostaria de deixar a minha reclamação e espero uma resolução da vossa parte.

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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