ANA Aeroportos de Portugal - Demora no processo rx

Em risco de perder o voo por mau funcionamento do processo de RX. Na manhã do dia 10 de Março, fui direccionada para uma nova área de RX pelas 6h da manhã, com voo marcado para as 7:05.
Percebi rapidamente que a fila estava a andar muito lentamente, por um corredor estreito e sem qualquer tipo de pessoal de assistência / segurança. Pelos vidros apercebi-me que apenas estava uma máquina de RX a funcionar. Passado uns 30 min, verifiquei que abriu mais uma máquina de RX, mas eu continuava no tal corredor sem acesso a nada. quando faltavam 10 min para fechar a gate do meu voo, lá cheguei ao fim do corredor e havia imensa gente nas filas em S, chamei uma operadora e pedi para passar à frente ou perderia o voo, ao qual foi recusado por já have imensa gente em risco de perder o voo naquela fila interminável. Era impossível chegar a tempo para a gate, e já estava a 45 min na fila. Apenas porque passei à frente fui capaz de a correr chegar à gate, mas o nível de stress e toda a situação, sem qualquer tipo de controlo pelos operacionais foi incompreensível.