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ANA Aeroportos de Portugal - Demora no processo rx não me permitiu embarcar
Sem resolução
Hugo Pinto apresentou a reclamação
10 de março 2025
No dia 10 de Março de 2024 tinha marcado o voo TP8222 que sairia às 7:25.
Dei entrada no corredor no acesso à verificação de Rx pelas 6:26, sendo que às 6h35 já estava no meios dos corredores Ss. Até essa altura estavam duas passadeiras a funcionar a fila ia avançando a bom ritmo, ainda que continuasse grande. Foi quando uma das passadeiras Rx foi fechada e apenas uma permaneceu a funcionar. Isto gerou uma enorme exaltação entre algumas pessoas e fez com que só às 7:12 tivesse ficado despachado.
Como cheguei 2 minutos depois da porta de embarque ter fechado, não me foi permitido embarcar.
Tive the comprar um novo bilhete para poder viajar ainda nesse dia pelas 13h10m.
Dei entrada no corredor no acesso à verificação de Rx pelas 6:26, sendo que às 6h35 já estava no meios dos corredores Ss. Até essa altura estavam duas passadeiras a funcionar a fila ia avançando a bom ritmo, ainda que continuasse grande. Foi quando uma das passadeiras Rx foi fechada e apenas uma permaneceu a funcionar. Isto gerou uma enorme exaltação entre algumas pessoas e fez com que só às 7:12 tivesse ficado despachado.
Como cheguei 2 minutos depois da porta de embarque ter fechado, não me foi permitido embarcar.
Tive the comprar um novo bilhete para poder viajar ainda nesse dia pelas 13h10m.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de março 2025
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