Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

3,2%

Tempo Médio de Resposta

0,2%

Taxa de Solução

3,3%

Média das Avaliações

18,9%

Taxa de Retenção de Clientes

32,1%

Ranking na categoria

Aeroportos

1 Groundforce Portugal 49.5

2 Portway 45.5

3 ANA Aeroportos de Portugal 8

21 8413500
Chamada para a rede fixa nacional
Rua D - Edifício 120 Aeroporto de Lisboa
1700-008 Lisboa 
ibpms@ana.pt

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ANA Aeroportos de Portugal - Limpeza das casas de banho

Ana apresentou a reclamação

21 de outubro 2018

Infelizmente já não é a primeira vez que apanho um avião no terminal 2 do aeroporto de Lisboa e as casas de banho estão absurdamente sujas!
Hoje, dia 22/10/2018 aconteceu novamente... Sei que é um terminal pequeno e com muito movimento mas isso não é desculpa. Para além de um mau serviço, passamos uma péssima imagem aos turistas que visitam a nossa capital.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de outubro 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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