Após registo na web page store.ana.pt efetuado presencialmente no balcão de pagamento do P2 no aeroporto de Lisboa, fui informado que a analise do meu pedido iria ser breve. Tinha apenas que esperar pelos colegas que foram almoçar foi me dito. Uma hora depois fui informado que afinal o meu pedido de avença (inicialmente rápido) afinal demora uns dias. Uma hora à espera tendo de pagar o respectivo parque no P2.
Noutros tempos era mais fácil e rápido aderir a uma avença bastando somente apresentar uma declaração e tudo era feito no momento. Agora o processo é mais burocrático e moroso.
Que lamentável retrocesso enganado os clientes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2025
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