ANA Aeroportos de Portugal
ANA Aeroportos de Portugal
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
25,4%
Taxa de Retenção de Clientes
21,6%
Ranking na categoria
Aeroportos
3 Portway 17.9
...
ANA Aeroportos de Portugal13.3
  • 21 8413500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D - Edifício 120 Aeroporto de Lisboa
    1700-008 Lisboa

  • ibpms@ana.pt
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ANA Aeroportos de Portugal - Tentativa contínua de burla e coação

Sem resolução
Guilherme
Guilherme apresentou a reclamação
15 de março 2025
Pela 5.ª vez este ano (2025) fui abordado por uma série de indivíduos à saída das chegadas no aeroporto de Lisboa. Estes indivíduos estão continuamente a abordar estrangeiros oferecendo viagens de carro onde são burlados e cujo sistema não consta de qualquer tipo de regulamentação ou controlo. Pondo assim em risco a segurança e o bem estar de quem para Portugal viaja, não é esta a imagem que um país escolhido por muitos turistas deve apresentar. Para além dos riscos anteriormente mencionados estas questões contribuem ativamente para uma sensação de insegurança e risco sendo que já vi estes indivíduos a “obrigar” turistas a irem com eles.
Data de ocorrência: 15 de março 2025
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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