ANA Aeroportos de Portugal
ANA Aeroportos de Portugal
Aeroportos
Performance da Marca
8.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,2%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
3,3%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
32,1%
Ranking na categoria
Aeroportos
1 Groundforce Portugal 49.5
2 Portway 26.8
3 ANA Aeroportos de Portugal 8
  • 21 8413500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D - Edifício 120 Aeroporto de Lisboa
    1700-008 Lisboa

  • ibpms@ana.pt
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ANA - Reclamação

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
20 de dezembro 2016

pago o serviço Fast track para ser mais rápido o controle da segurança, entretanto hoje chego as4h45 e estava aberto para todas as pessoas.
Questionei ochefe da segurança e disse-me que era só a partir das5h da manhã.

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2016
Utilizador
Utilizador
2 de setembro 2019
estou a espera da resposta desde 2016, quantos anos faltam?
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #7249716
768 visualizações
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