Ana Sousa - Venda de blusão sem garantia de qualidade

Adquiri 3 casacos na loja Ana Sousa do centro comercial de Loures .
Vesti um dos três casacos logo no fim de semana seguinte ( este casaco funciona com culpa fase ).
Logo que vesti o casaco reparei que não podia tocar com o casaco em nada ( paredes, malas, colares ) , pois qualquer material que friccione no casaco mesmo ao "deleve " faz emergir fios soltos e rolinhos de fios .
Fui de imediato à loja , gentilmente ... Solicitar a troca do casaco por outro modelo de maior qualidade.
A empregada de imediato disse que não podia trocar por outro modelo e que teria que mandar para a sede para analisar .
Passaram várias semanas ( comprei um casaco para o Natal ) e na sexta feira e hoje telefonaram-me da loja a informar que a empresa Ana Sousa tinha decidido não trocar o blusão por outro modelo .
A única coisa que disseram foi " reparamos as linhas soltas deste casaco e se não quiser usar deste lado do tecido , têm sempre a alternativa de vestir o casaco na outra face ....".
É assim se resolve um problema a um cliente !

Paga e ficas com um casaco sem qualidade ... E é se queres !!!