Andante - Cartão com problema sempre que tento validar

Igor Miranda apresentou a reclamação

27 de setembro 2019

MEU CARTAO GOLD ANDANTE COM MENOS DE 1 MES DE USO ESTÁ COM PROBLEMA SEMPRE QUE TENTO VALIDAR NOS TERMINAIS AMARELOS, SOLICITO TROCA SEM CUSTO

Data de ocorrência: 27 de setembro 2019

Andante

2 de outubro 2019

Exmo. Sr. Igor Miranda,

Agradecemos o seu novo e-mail rececionado na Linhandante, que mereceu a nossa melhor atenção e ao qual passamos a responder.

Relativamente à mesma, informamos que, não detetamos nenhuma irregularidade no seu cartão Andante. Caso a situação persista deverá dirigir-se a uma loja Andante ou bilheteira CP com atendimento Andante por forma a que a situação seja verificada.

Para qualquer esclarecimento adicional, colocamo-nos ao seu dispor, entre as 08:00 e as 19:00 de segunda a sexta e as 09:00 e as 13:00 ao sábado, através dos números de telefone 808 200 444 e 226 158 151 ou através do e-mail cliente@linhandante.com.

Cumprimentos
Processo encerrado.

Cumprimentos,
Linhandante

Igor Miranda avaliou a marca

4 de janeiro 2021

Voltaria a fazer negócio

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador