Andante

Transportes Intermodais do Porto, A.C.E.

Portal da Queixa
Marca do Mês
Julho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Bilhética e Títulos de Mobilidade

Telefone: 808200444

Morada
Av. de Fernão de Magalhães 1862, Porto

E-mail
cliente@linhandante.com

Website
http://www.linhandante.com

Recomenda esta marca?

20
10

Partilhar esta página

Andante - Perda de cor da fatura

Resolvida
19827018
690
0 gostos
Magalhães apresentou a reclamação

Dia 1 de Junho carreguei o meu passe numa loja andante e pedi o contribuinte pois tenho que entregar essa papel à escola onde estou, porém logo nos primeiros dias o papel começou a ficar sem cor, coisa que não é normal, pois o papel estava guardado na minha carteira, ou seja, gostava de saber se é possível algum tipo de segunda via da fatura?

27 Jun2018
Andante adicionou uma resposta

Exma. Sra. Sofia Magalhães,

Agradecemos a sua exposição rececionada no portal da queixa, que mereceu a nossa melhor atenção e à qual passamos a responder.

Relativamente à mesma, informamos que para futura análise da sua exposição solicitamos que nos faculte o número do seu cartão andante, bem como a data e hora aproximada do carregamento.

Para qualquer esclarecimento adicional, colocamo-nos ao seu dispor, entre as 08:00 e as 19:00 de segunda a sexta e as 09:00 e as 13:00 ao sábado, através dos números de telefone 808 200 444 e 226 158 151 ou através do e-mail cliente@linhandante.com

Cumprimentos,
Linhandante

20 Out2019
Andante alterou o estado para Resolvida
20 Out2019
Magalhães avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Gostei

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)