Anf - Atendimentos péssimos

Acho incrível a postura dos farmacêuticos cá em Portugal. Além de não atenderem ao telefone, alega-se que está sozinha e não pode fazer 2 coisas ao mesmo tempo, a Sra. Lúcia da Farmácia Codivel indicou medicamentos a uma senhora para Diabetes. Eu me pergunto, isto é possível ? Na minha tosca visão, quem prescreve medicamentos são os médicos e não farmacêuticos a não ser que cá a lei permita e os mesmos tenham competência para tal. Prescrever Gabapentina, Diamicron, Metiformina e além disso, percebo que o povo português leva horas a fio com os atendentes das farmácias questionado medicamentos e etc...Os mesmos, prescrevem remédios, como proceder, de quantas e quantas horas tomar, como se fosse um Médico.