Me Group Portugal
Me Group Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,9%
Taxa de Solução
76,9%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Me Group Portugal Lda
  • 219476286
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Condomínio Empresarial da Moita
    Zona Industrial do Carvalhinho Fração K
    2860-5798 MOITA
  • geral@me-group.com

Animate - Máquina de lavar avaria

Resolvida
Rita
Rita apresentou a reclamação
28 de dezembro 2021
Boa noite, acabei de me dirigir às máquinas de lavar roupa em Arroja, a máquina avariou e nem sequer lavou, tendo - me ficado com o dinheiro. Foi pela 0h e tal e tenho foto do erro da máquina.
Tentei ligar mas não está disponível e no site também não é possível enviar mensagem pois diz que houve um erro. Parece impossível não haver assistência técnica..
Uma máquina já se encontrava avariada e parece que esta foi pelo mesmo caminho..
Quero a devolução do dinheiro sff com urgência. Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2021
Me Group Portugal
28 de dezembro 2021
Bom dia Dª Ana Ferreira,

Desde já lamentamos os trnstornos causados.

Os nossos serviços vão entrar em contacto consigo hoje, para podermos proceder à devolução do valor.

Atentamente
Animate-Fotofixe
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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