Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,3%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
35,5%
Média das Avaliações
46,6%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
ANQEP32.4
Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional
  • 21 394 3700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 24 de Julho, n. 138
    Lisboa
  • anqep@anqep.gov.pt
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ANQEP - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 21-11-2016
N.º reclamações 320
Alcance 234,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 29 de março de 2024 - 08:00 32.4
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 15:55 32.3
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 23:50 32.3
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 07:45 32.4
terça-feira, 26 de março de 2024 - 15:40 32.4
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 23:35 32.3
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 07:30 32
domingo, 24 de março de 2024 - 15:25 32
sábado, 23 de março de 2024 - 23:20 31.8
sábado, 23 de março de 2024 - 07:15 31.6