Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,1%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
35,1%
Média das Avaliações
47,4%
Taxa de Retenção de Clientes
53%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
ANQEP32.3
Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional
  • 21 394 3700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 24 de Julho, n. 138
    Lisboa
  • anqep@anqep.gov.pt
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ANQEP - Pagamento do incentivo

Sem resolução
10/10
Carla Carla Santos
Carla Santos apresentou a reclamação
29 de março 2023
Terminei o 9° ano a meio do ano de 2021 através do centro qualifica no Montijo.
Assinei um contrato e pediram me uma série de papéis para ter direito ao incentivo financeiro. Disseram me que os incentivos seriam pagos no máximo entre 3 a 6 meses, já estamos no começo de 2023 e nada.
Ligo para para a identidade responsável, apenas dizem, não podemos fazer nada, mande um email. Já são pelo menos 3 emails que envio, nem uma resposta sequer me dão. Acho que é uma falta de consideração nem sequer uma palavra. Afinal para que serve o email? Não respondem! Incentivo financeiro? Onde? Uma burla!
Data de ocorrência: 29 de março 2023
Carla Carla Santos
Carla Santos avaliou a marca
17 de maio 2023

O meu caso foi resolvido assim que fiz a minha reclamação. Obrigada

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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