Performance da Marca

30.3

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

31,1%

Tempo Médio de Resposta

4,9%

Taxa de Solução

33,1%

Média das Avaliações

45,3%

Taxa de Retenção de Clientes

50,9%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.9

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

ANQEP30.3

Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

21 394 3700
Chamada para a rede fixa nacional
Av. 24 de Julho, n. 138
Lisboa
anqep@anqep.gov.pt

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ANQEP - Várias chamadas nunca atendidas

António Vilaça apresentou a reclamação

12 de abril 2022

Várias tentativas de contacto a horas diferentes sempre com o mesmo final: Atendimento automático a dizer para ligar mais tarde e fim da chamada.

Data de ocorrência: 12 de abril 2022

António Vilaça avaliou a marca

20 de setembro 2022

Tudo resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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