Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,1%
Tempo Médio de Resposta
4,9%
Taxa de Solução
33,1%
Média das Avaliações
45,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
ANQEP30.3
Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional
  • 21 394 3700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 24 de Julho, n. 138
    Lisboa
  • anqep@anqep.gov.pt
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ANQEP - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 21-11-2016
N.º reclamações 329
Alcance 242,4 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 04:35 30.3
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 12:30 30.3
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 20:25 30
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 04:20 30
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 12:15 30
domingo, 21 de abril de 2024 - 20:10 30
domingo, 21 de abril de 2024 - 04:05 30.1
sábado, 20 de abril de 2024 - 12:00 30.3
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 19:55 30.3
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 03:50 30.2