Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,7%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
32,9%
Média das Avaliações
46,1%
Taxa de Retenção de Clientes
51,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
ANQEP30.2
Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional
  • 21 394 3700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 24 de Julho, n. 138
    Lisboa
  • anqep@anqep.gov.pt
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ANQEP - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 21-11-2016
N.º reclamações 329
Alcance 240,1 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 03:50 30.2
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 11:45 30.1
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 19:40 30.5
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 03:35 30.5
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 11:30 30.7
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 19:25 30.7
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 03:20 30.7
domingo, 14 de abril de 2024 - 11:05 30.6
sábado, 13 de abril de 2024 - 19:00 30.6
sábado, 13 de abril de 2024 - 02:55 30.8