ANSR - Auto nº115520775 - reembolso não efetuado

Aguardo há quase 3 anos o reembolso que me é devido, ao abrigo do artº 188 do Código da Estrada, na importância de 97€, e relativo ao Auto nº 115520775. A 22 de março de 2019 submeti todos os elementos necessários para efetuarem o reembolso para a minha conta bancária mas até à data, e apesar de vos ter relançado por email/telefone, continuo a aguardar que me devolvam a importância que paguei indevidamente a 8 de Fevereiro de 2017. Agradeço que reponham a situação com a maior brevidade possível caso contrário irei apresentar queixa formal junto das instutuições apropriadas.

Desde que apresentei a reclamação, no dia 14 de Janeiro, que ao "Departamento competente" da ANSR está a analisar a minha exposição, pelo menos foi o que me informaram por email a 24 de janeiro e a 9 de fevereiro.