ANSR
ANSR Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,7%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
68,4%
Taxa de Retenção de Clientes
73,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
  • A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
    Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.

  • 21 423 68 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Casal de Cabanas, nº 1
    2734-507 Barcarena
  • portaldaqueixa@ansr.pt

ANSR - Caixa de sugestões não funciona

Resolvida
1/10
António José da Ressurreição Craveiro
António Craveiro apresentou a reclamação
16 de janeiro 2017

Depois de escrever a minha sugestão na caixa de sugestões da ANSR, não me foi possível enviar porque não deixa.

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2017
António José da Ressurreição Craveiro
António Craveiro avaliou a marca
21 de maio 2019

ate hoje dia 21-05 2019, continua tudo na mesma, não vale a pena tentar entrar em contacto com a, (ANSR).

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Ver perfil de
25 de maio 2019

Acabei de verificar o mesmo. NADA funciona no portal da ANSR. Nada...

Ver perfil de
6 de junho 2019

O portal está CHEIO de problemas!!!
https://www.facebook.com/groups/contaspoupanca/permalink/2181967511898932/
https://pplware.sapo.pt/internet/carta-de-conducao-pontos/

O FORMULÁRIO DE CONTACTOS NÃO PERMITE o USO DE CARACTERES COMO PARÊNTESES... PONTOS DE EXCLAMAÇÃO... SINAL de MAIOR E MENOR ENTRE OUTROS.... TEXTO contendo estes caracteres NÃO CAUSA ERRO, no entanto o formulário NÃO responde... É uma situação no mínimo muito lesiva para quem pretende enviar um texto neste formulário.

O FORMULARIO DE SUGESTOES NAO PERMITE o USO DE CARACTERES COMO CARACTERES ACENTUADOS, PARENTESES, PONTOS DE EXCLAMACAO, SINAL de MAIOR E MENOR, QUEBRAS DE LINHA, PONTOS, ENTRE OUTROS, TEXTO contendo estes caracteres NAO CAUSA ERRO no entanto o formulario NAO responde