Performance da Marca

88.8

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

97,4%

Taxa de Solução

87,5%

Média das Avaliações

69,4%

Taxa de Retenção de Clientes

74,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 88.8

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.5

3 DGRM 84.7

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.
21 423 68 00
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Casal de Cabanas, nº 1
2734-507 Barcarena
portaldaqueixa@ansr.pt

ANSR - Contestação multa

Paulo Melo apresentou a reclamação

14 de fevereiro 2019

Em 2.10.2017 contestei por carta à Autoriedade Nacional de Segur. Rodoviária o auto nº 121631486/EA150300100 e como não obtive resposta voltei a reclamar via email em 16.04.2018. Como até à data não obtive qualquer resposta, nem sequer a recepção de qualquer das reclamações, insisto mais uma vez.

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução