Boa Tarde,
Em 2017 cometi uma contra ordenação, desloquei me ao posto da Policia para que me pudessem passar um comprovativo da mesma para fazer o pagamento, no mesmo dia fiz o pagamento via MB.
Para meu espanto a cerca de 2 semanas recebi uma carta notificada a informar que a mesma não tinha sido paga, na semana seguinte desloquei me ao mesmo posto da policia para obter informações da mesma e como havia de comprovar que tinha efectuado o pagamento.
Informaram me para contactar a ANSR via email, e enviar lhes o comprovativo da mesma de forma a não ter despesas com advogados ou cartas registadas devido a ter sido um erro da ANSR.
Já contactei a ANSR, e ainda não tive uma resposta concreta, via telemóvel informaram me para contactar via mail.
Estou apresentar esta queixa porque esta prestes a fazer 15 dias, e ainda não foi resolvida a questão.
Melhores cumprimentos.
Data de ocorrência: 9 de maio 2019
Estou na mesma situação. Fiz uma reclamação ha mais de 2 anos e meio e até hoje não se dignaram a responder. Não sei como insistem em manter a incompetência deste serviço. Inqualificável o que se passa aqui. Ficam com o dinheiro cativo e não respondem. Isso tem um nome.
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