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Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
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A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance. -
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Avenida Casal de Cabanas, nº 1
2734-507 Barcarena
- portaldaqueixa@ansr.pt
ANSR - Falta na devolução de depósito após pedidos reiterados
Resolvida
Maria Maia apresentou a reclamação
2 de setembro 2021
Venho por este modo, em representação do meu constituinte, Carlos Manuel de Sousa Ferreira (procuração em anexo), reiterar o pedido de devolução do depósito do valor mínimo da coima efetuado de imediato após o auto de C.O. 980199611, utilizando as referências de pagamento que foram facultadas no mesmo: entidade 20843, referência 980199611. Apresentou defesa, que não foi até à presente data objeto de tomada de decisão. Prescrito o procedimento, pediu a devolução do valor do depósito a 3 de dezembro de 2019, pedido este que foi reiterado a 29 de julho de 2020, sem sucesso. Dado o tempo já decorrido, entendemos que é inaceitável uma entidade oficial ignorar os contactos retendo abusiva e indevidamente o valor do depósito
A Advogada com Procuração
Maria do Carmo Maia - ced 7349p
A Advogada com Procuração
Maria do Carmo Maia - ced 7349p
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de setembro 2021
3 de setembro 2021
Exma. Senhora Dra Maria do Carmo Maia,
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
17 de setembro 2021
Exma. Senhora Dra. Maria do Carmo Maia,
Verificámos que a sua exposição já foi tratada pela ANSR.
Nesse sentido, iremos dar a queixa como resolvida.
Estamos à sua disposição para algum esclarecimento no mail: mail@ansr.pt.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
Verificámos que a sua exposição já foi tratada pela ANSR.
Nesse sentido, iremos dar a queixa como resolvida.
Estamos à sua disposição para algum esclarecimento no mail: mail@ansr.pt.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
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Tel. +351 214 236 800
17 de setembro 2021
Exmos Senhores,
A questão não está resolvido. Limitaram-se a responder que está em tratamento.
Melhores cumprimentos, Maria do Carmo Maia
A questão não está resolvido. Limitaram-se a responder que está em tratamento.
Melhores cumprimentos, Maria do Carmo Maia
6 de outubro 2021
Exmos Senhores,
Não obstante a resposta de 20 de Setembro até hoje (6 de Outubro) não houve qualquer devolução
Com os melhores cumprimentos
Maria do Carmo Maia
Não obstante a resposta de 20 de Setembro até hoje (6 de Outubro) não houve qualquer devolução
Com os melhores cumprimentos
Maria do Carmo Maia
12 de outubro 2021
Exma. Senhora Dra. Maria do Carmo Maia,
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
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5 de novembro 2021
Exma. Senhora Dra. Maria do Carmo Maia,
Verificámos que a sua exposição já foi tratada pela ANSR.
Nesse sentido, iremos dar a queixa como resolvida.
Estamos à sua disposição para algum esclarecimento no mail: mail@ansr.pt.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
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Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
Verificámos que a sua exposição já foi tratada pela ANSR.
Nesse sentido, iremos dar a queixa como resolvida.
Estamos à sua disposição para algum esclarecimento no mail: mail@ansr.pt.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
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