ANSR - Lentos a cobrar, lentos a pagar

Há cerca de um ano e 3 meses foi-me cobrada uma multa indevida com juros que já tinha sido paga na altura correta e com receio paguei-a na mesma. Efetuei reclamação para poder ser devolvido o valor indevido e até hoje espero (e desespero) por uma resposta acerca do sucedido.

Da mesma forma registei-me no website deles há meses e até hoje espero que seja aceite o meu registo. Não conheço nenhum sistema na web que seja tão inútil a responder para aquilo que foi criado.

Boa tarde,

Mais de 3 meses depois de ter feito queixa aqui, a minha situação foi resolvida.
Deram-me razão na minha reclamação e devolveram o dinheiro conforme expus a minha reclamação e isso não durou muito tempo até estar finalizado.
No entanto, por erro informático disseram mais uma vez, foi transferido, em dois dias seguidos, o valor a duplicar e por isso explicaram amavelmente que teria de devolver o valor a mais num prazo de 5 dias úteis, senão poderia sofrer sanções.
Enfim, 1 ano e meio para me devolverem o dinheiro, transferem-no a dobrar e ainda exigem que eu reponha em 5 dias, assemelhando-se quase a um gozo na cara de um contribuinte zeloso e que quer cumprir com os seus deveres de cidadão. Que bem que trabalhavam estas Autoridades Públicas.
Espero sinceramente que o nível de qualidade de trabalho, tenha subido imenso nos últimos tempos.