ANSR
ANSR Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
86,7%
Média das Avaliações
68,4%
Taxa de Retenção de Clientes
73,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
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    Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.

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  • Avenida Casal de Cabanas, nº 1
    2734-507 Barcarena
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ANSR - Nº auto de contraordenação: 934458170

Resolvida
1/10
João Soares
João Soares apresentou a reclamação
5 de julho 2020
Solicitei a 06/01/2020 registo fotográfico referente ao auto em questao, e ate à data nao obtive nenhuma resposta.
Pretendo saber, quando têm intenções de me enviarem , o pedido de registo fotográfico, referente ao auto do assunto, cujo processo do pedido foi recepcionado por voces a 06/01/2020 ?
A documentação exigida foi toda enviada dentro do tempo bem como pagamento solicitada.
Tenho prova de como a mesma foi rececionada pela asnr.
Se nao houver prova , agradeco o reembolso do valor pago da coima,para o nib em anexo.
Data de ocorrência: 5 de julho 2020
ANSR
5 de abril 2021
Exmo. Senhor João Soares
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas,
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800”
João Soares
João Soares avaliou a marca
29 de agosto 2023

Sem nada a dizer

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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