ANSR
ANSR Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
97,2%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
67,4%
Taxa de Retenção de Clientes
72,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
  • A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
    Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.

  • 21 423 68 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Casal de Cabanas, nº 1
    2734-507 Barcarena
  • portaldaqueixa@ansr.pt

ANSR - Portal das contraordenações

Resolvida
Rosimar
Rosimar apresentou a reclamação
9 de julho 2019

EXMO.(A) SENHOR(A)

Venho através desse meio de comunicação, requerer a password para acesso junto ao Portal da Contraordenações, já entrei em contacto por várias vezes, e até a data presente, não obtive nenhuma resposta.
Me inscrevi junto ao portal em Maio, e ainda não recebi o e-mail com as devidas instruções e password.

Com Meus Melhores Cumprimentos

 

Data de ocorrência: 9 de julho 2019
ANSR
7 de abril 2021
Exmo. Senhor,

A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.

Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos,

ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna

Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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