ANSR
ANSR Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,7%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
68,4%
Taxa de Retenção de Clientes
73,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
  • A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
    Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.

  • 21 423 68 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Casal de Cabanas, nº 1
    2734-507 Barcarena
  • portaldaqueixa@ansr.pt

ANSR - Reclamação

Resolvida
Serranho
Serranho apresentou a reclamação
25 de junho 2020
Venho por este meio mostrar o meu desagrado pelo mau funcionamento do site da ANSR. Há já vários meses que tento efectuar o registo e não é possível para pessoas singulares.
Data de ocorrência: 25 de junho 2020
ANSR
31 de março 2021
Exmo. Senhor José

A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, verificámos que a sua exposição já foi tratada pela ANSR, como tal iremos dar como resolvida a sua queixa.
Estamos à sua disposição para algum esclarecimento no mail mail@ansr.pt.

Com os melhores cumprimentos,

ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas,
Urbanização de Cabanas Golf, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800”
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

acho que é impossível.só se for agora,porque eu estou registado á muito tempo