Performance da Marca

88.8

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

97,4%

Taxa de Solução

87,5%

Média das Avaliações

69,4%

Taxa de Retenção de Clientes

74,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 88.8

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.6

3 DGRM 84.7

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.
21 423 68 00
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Casal de Cabanas, nº 1
2734-507 Barcarena
portaldaqueixa@ansr.pt

ANSR - Reembolso atrasado

Joao L apresentou a reclamação

8 de outubro 2018 (editada a 14 de outubro 2018)

Passados mais de 3 anos, solicitei a devolução do valor depositado como caução e até hoje nada.
Já enviei mais de 10 emails onde solicito uma resposta e nem isso dão.

Data de ocorrência: 8 de outubro 2018

Joao L avaliou a marca

10 de outubro 2018

Nil

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida