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Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
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A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida Casal de Cabanas, nº 1
2734-507 Barcarena
- portaldaqueixa@ansr.pt
ANSR - Registo no Portal das Contraordenações
Resolvida
1/10
Manuel Simões apresentou a reclamação
9 de outubro 2019
Há cerca de 3 meses que me registei no Portal das Contraordenações através do cartão do cidadão para ter acesso ao meu cadastro rodoviário, embora saiba que está limpo porque sou bem comportado e verificar se fui contemplado com o bónus de 3 pontos!
Aquando do referido registo apareceu a seguinte mensagem:
"AUTENTICAÇÃO COM CARTÃO DE CIDADÃO - REGISTO PENDENTE DE VALIDAÇÃO
O seu registo encontra-se pendente de validação.
Em breve os seus dados irão ser validados e será possível efectuar a autenticação com o Cartão de Cidadão"
Tenho regularmente tentado entrar no referido portal, continuando a aparecer a mensagem acima descrita.
Na tentativa de resolver o assunto, tenho enviado e-mails a reportar a situação e resposta até hoje nada.
Será que haverá assim tanto utilizador para validar? Porquê a necessidade de alguém validar um acesso quando este já é validado pela CMD ou pelo Cartão do Cidadão?
Pelos vistos o famoso Simplex não chegou à ANSR.
Espero que algum dos funcionários da dita ANSR venha aqui, leia as reclamações e nos faça o favor de validar os pedidos pendentes, que pelos vistos são imensos.
Era só isto....
Aquando do referido registo apareceu a seguinte mensagem:
"AUTENTICAÇÃO COM CARTÃO DE CIDADÃO - REGISTO PENDENTE DE VALIDAÇÃO
O seu registo encontra-se pendente de validação.
Em breve os seus dados irão ser validados e será possível efectuar a autenticação com o Cartão de Cidadão"
Tenho regularmente tentado entrar no referido portal, continuando a aparecer a mensagem acima descrita.
Na tentativa de resolver o assunto, tenho enviado e-mails a reportar a situação e resposta até hoje nada.
Será que haverá assim tanto utilizador para validar? Porquê a necessidade de alguém validar um acesso quando este já é validado pela CMD ou pelo Cartão do Cidadão?
Pelos vistos o famoso Simplex não chegou à ANSR.
Espero que algum dos funcionários da dita ANSR venha aqui, leia as reclamações e nos faça o favor de validar os pedidos pendentes, que pelos vistos são imensos.
Era só isto....
Data de ocorrência: 9 de outubro 2019
2 de setembro 2020
Finalmente resolveram o assunto 02-09-2020
Manuel Simões avaliou a marca
2 de setembro 2020
O simplex não chegou a esta instituição, mais de 1 ano para validação do registo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Aguardo resposta ao registo efetuado há um mês.
O meu caso demorou mais de 1 ano para ser resolvido!!! Impressionante!!!
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