Performance da Marca

88.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

97,4%

Taxa de Solução

86,7%

Média das Avaliações

68,4%

Taxa de Retenção de Clientes

73,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 88.2

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.7

3 DGRM 84.5

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.
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Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Casal de Cabanas, nº 1
2734-507 Barcarena
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ANSR - Registo portal ansr

Luis Mota apresentou a reclamação

20 de junho 2019

Há 2 anos atrás fiz o registo no portal contra ordenações, entretanto esqueci da password, ao fazer recuperação da password, aparece uma mensagem a dizer que foi enviado para o meu email e não recebo nada. Já enviei o email para Ansr a pedir ajuda e nada, já telefonei e nada ando nisto há um ano

Data de ocorrência: 20 de junho 2019

Esta reclamação foi considerada resolvida