Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária - Auto de contra ordenação

Exmo. Senhor Presidente,
Venho, por este meio, apresentar a maior indignação que a Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária teve na análise e julgamento do processo infra mencionado.
Após um telefonema recentemente, afim de, obter um ponto de situação do processo, e por nunca ter recebido uma resposta de que tipo fosse (e não foi por falta de informação de contatos), obtenho como informação que o processo encontra-se arquivado por ter expirado, não chegou a ser analisado, isto é, segundo a explicação “ quando foram para analisar o processo o tempo para tal já tinha expirado e, como tal, não têm de informar…”. Peço desculpa, mas, no mínimo é ridículo.
Então sou autuado injustamente, como tive oportunidade de explicar sucintamente, reclamo pelos meios e datas exigidas, e o processo nem sequer chega a ser analisado?!?! E nem informam do ponto de situação ?!?!?!?
Peço que alterem os vossos procedimentos, que sejam mais corretos com os cidadãos e tentem dar o exemplo como Autoridade.
Sem outro assunto de momento.
Agradecendo antecipadamente a atenção de Vossa Exa., apresento os meus melhores cumprimentos,
Diogo Manuel Ramos Botelho Teixeira