ANSR
ANSR Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
86,7%
Média das Avaliações
68,4%
Taxa de Retenção de Clientes
73,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
  • A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
    Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.

  • 21 423 68 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Casal de Cabanas, nº 1
    2734-507 Barcarena
  • portaldaqueixa@ansr.pt

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária - Prescrisão de Autos de coimas rodoviárias

Resolvida
vitor pereira
vitor pereira apresentou a reclamação
7 de junho 2013

A ANSR com entidade responsavel pela gestão dos autos de contraordenação rodoviária não analisou no prazo de 2 anos os Autos GNR / Miratejo com os códigos n.º248269208 e 288283332, tendo arquivados ao autos por prescrissão. Uma vez que fui lesado no referidos autos, já que paguei um reboque indevidademente e uma coima / multa tambem indevidamente, a ANSR ao não ter analisado os citados Autos está a me prejudicar.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de junho 2013
ANSR
31 de março 2021
Exmo. Senhor Vitor Pereira,

A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.

Nesse sentido, verificámos que a sua exposição já foi esclarecida pela ANSR em data posterior, como tal iremos dar como resolvida esta queixa.

Estamos á sua disposição para algum esclarecimento no mail mail@ansr.pt.

Com os melhores cumprimentos,

ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna

Avenida de Casal de Cabanas,
Urbanização de Cabanas Golf, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.