Antena 1 - Falta de resposta

Fiz uma reclamação ao Provedor do Ouvinte em 26 de Fevereiro passado. Como em 9 de Março ainda não tinha qualquer resposta e admitindo que as respostas poderiam ser dadas no programa do Provedor que existia e julgo existir, enviei um email para a RTP (rtp@contact.com.pt) pedindo informação sobre como se podem ouvir os programas do Provedor, já que os que se encontram disponíveis são, apenas, até ao ano 2015. Recebi rápida resposta dizendo que o email iria ser encaminhado para a área responsável. Passados 8 dias continuo sem resposta ao meu simples pedido de saber como posso ter acesso, ou não, aos programas do Provedor do Ouvinte. Deste, também, não tenho qualquer resposta à minha reclamação.