Anthea Security
Anthea Security
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Segurança e Vigilância
1 COPS 98.5
2 Strong Charon 86.4
3 Prosegur 84.2
...
Anthea Security73.3
Anthea - Segurança Privada, Lda

Anthea - Agressão

Resolvida
Nelson Sousa
Nelson Sousa apresentou a reclamação
12 de julho 2021
Boa noite
Hoje ao vir para trabalhar assisti a uma cena lamentável por parte dos vossos funcionários na estação da senhora da hora no metro 116. Um toxicodependenteque não tinha título válido foi agredido ao pontapé quando fugia dos vossos colaboradores ao fazer esta acção o vosso funcionário provocou a queda do rapaz e este bateu com a cabeça no banco da paragem (viatura 116 Porto Póvoa de Varzim). Pois eu sei que este vosso funcionário é chefe de equipa não deixa boa imagem da vossa empresa e também é mau profissional pois como sabem é eu também só pode este tipo de método se a nossa integridade física estiver em risco. Espero pela vossa resposta se não como é agressão pública terei de dirigir as autoridades competentes e expor situação ocorrida esta noite (com provas)
Com os meus melhores cumprimentos
Nelson Sousa
Data de ocorrência: 12 de julho 2021
Nelson Sousa
31 de agosto 2021
Sem resposta da empresa de segurança
Anthea Security
31 de março 2022
Olá Sr. Nelson Sousa,

Antes de mais, apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação, pelo que informamos que foi aberto um processo interno para averiguação dos factos.
Consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Anthea Security
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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