Performance da Marca
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80,7%
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ANTRAL - 17,50€ do aeroporto ao parque das nações

Sem resolução
Abel Garcia
Abel Garcia apresentou a reclamação
30 de setembro 2016

O senhor taxista cobrou aos meus pais 17,50
Euros e não lhe deu factura
Acho isto lamentável
Do aeroporto até o parque das nações expo Sul
Falta de honestidade

Data de ocorrência: 30 de setembro 2016
ANTRAL
17 de outubro 2016
Boa tarde,

Pedido desculpa pelo atraso, esclareço que as associações patronais não têm qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi.
A entidade sancionatória é a AMT (Autoridade Metropolitana de Transportes), com sede no Palácio Coimbra, Rua de Santa Apolónia, 53, 1100-468 LISBOA (reclamacoes@amt-autoridade.pt).
Assim, qualquer reclamação deverá ser feita, junto desta entidade.
Como deve calcular, num universo de mais de 16.000 motoristas de táxi, ocorrem, por vezes, situações passíveis de reclamação, que não podemos deixar de muito lamentar.
Infelizmente, porém, a intervenção das associações limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como esta.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por outro lado, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
Como, nos táxis, não é obrigatória a existência do livro de reclamações, reitero o conselho para se dirigir à AMT.
Apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Depois admiram-se das pessoas optarem pela Uber e Cabify...

E depois a resposta que dão é sempre a mesma, que as entidades patronais não têm qualquer poder sancionatrório sobre os motoristas. Enfim, cada vez mais digo... Seja bem vinda Uber!

abençoada Uber! taxi nunca mais.