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ANTRAL - Burla de táxi
Sem resolução
Luís Alvernaz apresentou a reclamação
29 de junho 2020
bom dia, venho por este meio fazer uma reclamação de cobrança abusiva de transporte de taxi.
a viagem foi do aeroporto de Lisboa até a rua vieira da silva na quinta nova em Odivelas, normalmente por esta viagem o máximo que já paguei foi 15€ e já é demais... porque por norma é entre 10€ a 12€, no dia-------- o motorista do referente táxi cobrou 35€ com a desculpa que era por causa da Covid-19, sou dos açores e tenho casa em odivelas, estou farto de fazer esta viagem e nunca cobraram esse valor. quero saber como vao resolver o preço excessivo que este motorista cobrou, os taxistas reclamam por causa da UBER mas posso dar a certeza de uma coisa, acabaram de perder pelo menos 5 utilizadores de TAXI.
a viagem foi do aeroporto de Lisboa até a rua vieira da silva na quinta nova em Odivelas, normalmente por esta viagem o máximo que já paguei foi 15€ e já é demais... porque por norma é entre 10€ a 12€, no dia-------- o motorista do referente táxi cobrou 35€ com a desculpa que era por causa da Covid-19, sou dos açores e tenho casa em odivelas, estou farto de fazer esta viagem e nunca cobraram esse valor. quero saber como vao resolver o preço excessivo que este motorista cobrou, os taxistas reclamam por causa da UBER mas posso dar a certeza de uma coisa, acabaram de perder pelo menos 5 utilizadores de TAXI.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
1 de julho 2020
Boa tarde,
Falei com o proprietário do táxi, que é nosso associado, e que afirma que o preço cobrado correspondeu ao serviço efectuado.
Informou, ainda, que o serviço em causa não foi directo do aeroporto para Odivelas, envolveu uma passagem por um supermercado, o que com o tempo de espera terá contribuído para o valor final da corrida, valor este que constava no taxímetro.
Recordo, entretanto, que as associações patronais não têm qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), com sede na Avenida das Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa, ( imt@imt-ip.pt ).
Assim, no caso de considerar haver motivo para qualquer reclamação esta deverá ser feita, junto deste Instituto.
Como deve calcular, num universo de mais de 16.000 motoristas de táxi, ocorrem, por vezes, situações passíveis de reclamação, que não podemos deixar de muito lamentar.
Infelizmente, porém, a intervenção das associações limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como esta.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por outro lado, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
Nestas circunstâncias, lamentando, profundamente, o ocorrido, reitero o conselho para, no caso de considerar necessário, dirigir-se ao IMT.
Apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director
Falei com o proprietário do táxi, que é nosso associado, e que afirma que o preço cobrado correspondeu ao serviço efectuado.
Informou, ainda, que o serviço em causa não foi directo do aeroporto para Odivelas, envolveu uma passagem por um supermercado, o que com o tempo de espera terá contribuído para o valor final da corrida, valor este que constava no taxímetro.
Recordo, entretanto, que as associações patronais não têm qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), com sede na Avenida das Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa, ( imt@imt-ip.pt ).
Assim, no caso de considerar haver motivo para qualquer reclamação esta deverá ser feita, junto deste Instituto.
Como deve calcular, num universo de mais de 16.000 motoristas de táxi, ocorrem, por vezes, situações passíveis de reclamação, que não podemos deixar de muito lamentar.
Infelizmente, porém, a intervenção das associações limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como esta.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por outro lado, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
Nestas circunstâncias, lamentando, profundamente, o ocorrido, reitero o conselho para, no caso de considerar necessário, dirigir-se ao IMT.
Apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director
1 de julho 2020
boa tarde, desde já digo que este seu associado é um grande mentiroso. se quiserem falar com as pessoas que foram nesse táxi eu arranjo o numero das 2 pessoas envolvidas nessa situação. ninguem parou em supermercado nenhum e pelos vistos voces aceitam qualquer desculpa. se quisesse ir ao supermercado tenho carro em casa e nao preciso de ir ao supermercado de taxi, ainda mais adianto que vou fazer queixa no IMT e se nao resolver avanço com um processo contra o seu associado, nao tenho problemas em gastar mais do que esse Sr. mentiroso me roubou... nao passa de um roubo, sim! de um roubo. e voces sao coniventes com * PROIBIDO *. se alguem ler esta reclamação o associado da ANTRAL é a empresa "AUTO TAXI VENEZUELA" com a matricula 45-ZA-89.
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