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ANTRAL - Comportamento irresponsável do taxista
Sem resolução
1/10
Ronie Silva apresentou a reclamação
11 de julho 2016
No dia 10 de Julho de 2016, ia descendo pela avenida de berlim, em direcção ao parque das nações e de repente, um taxista, dirigindo um renault clio com a matricula 42-IV-54, fez-me uma ultrapassagem da 1ª para a 2ª faixa, fazendo com que eu tivesse de reduzir bruscamente. Mais a frente, ao sairmos de um semáforo, fez o mesmo a outro carro que ia a minha frente, fazendo com que este travasse bruscamente. Eu colidi com o referido veículo, causando vários danos na minha viatura e no outro. O taxista em questão, aparentemente sob efeito de bebidas alcoolicas, acabou por abandonar o local do acidente.
Data de ocorrência: 11 de julho 2016
14 de julho 2016
Boa tarde,
Começo por lamentar o atraso na resposta à sua reclamação.
Devo, entretanto, esclarecer que as associações patronais não têm qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e Transportes), com sede na Av. Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa,( imtt@imtt.pt ).
Assim, qualquer reclamação terá que que ser feita, junto desta entidade.
Informo, ainda, que, de acordo com o procedimento interno da Antral, quando se recebe uma reclamação, vamos averiguar se o proprietário do táxi em causa é nosso associado e nos indica o nome do motorista, a quem procuraremos sensibilizar, para evitar a repetição de comportamentos como o que foi objecto da reclamação.
Como deve calcular, num universo de mais de 16.000 motoristas de táxi, ocorrem, por vezes, situações passíveis de reclamação, que não podemos deixar de muito lamentar.
Infelizmente, porém, a nossa intervenção limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como as que são objecto de reclamação.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por outro lado, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
No caso concreto, o táxi em causa é propriedade de um nosso associado, que só agora foi possível contactar, o que esteve na origem desta demora.
Segundo refere o nosso associado, o motorista apresenta uma versão totalmente diferente do ocorrido.
Assim, não tendo a Antral qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi, reitero a sugestão de apresentar a reclamação junto do IMT (Instituto da Mobilidade e Transportes), com sede na Av. Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa,( imtt@imtt.pt ).
Lamentando, mais uma vez o atraso da resposta, apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director
Começo por lamentar o atraso na resposta à sua reclamação.
Devo, entretanto, esclarecer que as associações patronais não têm qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e Transportes), com sede na Av. Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa,( imtt@imtt.pt ).
Assim, qualquer reclamação terá que que ser feita, junto desta entidade.
Informo, ainda, que, de acordo com o procedimento interno da Antral, quando se recebe uma reclamação, vamos averiguar se o proprietário do táxi em causa é nosso associado e nos indica o nome do motorista, a quem procuraremos sensibilizar, para evitar a repetição de comportamentos como o que foi objecto da reclamação.
Como deve calcular, num universo de mais de 16.000 motoristas de táxi, ocorrem, por vezes, situações passíveis de reclamação, que não podemos deixar de muito lamentar.
Infelizmente, porém, a nossa intervenção limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como as que são objecto de reclamação.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por outro lado, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
No caso concreto, o táxi em causa é propriedade de um nosso associado, que só agora foi possível contactar, o que esteve na origem desta demora.
Segundo refere o nosso associado, o motorista apresenta uma versão totalmente diferente do ocorrido.
Assim, não tendo a Antral qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi, reitero a sugestão de apresentar a reclamação junto do IMT (Instituto da Mobilidade e Transportes), com sede na Av. Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa,( imtt@imtt.pt ).
Lamentando, mais uma vez o atraso da resposta, apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director
14 de julho 2016
Agradeço a resposta. Evidentemente que o taxista ia apresentar uma versão diferente do seu acto. No entanto, disponho de 3 testemunhas do ocorrido. Quando apresentar a queixa no IMT, quero ver qual vai ser a versão dele. Por estas e por outras que a Uber vem ganhando mais cota no mercado. Excelentes profissionais, ao contrario de outros broncos, preços acessíveis, conforto, educação ... taxis, nunca mais. Ao taxista responsável pelo acidente, no momento certo e na hora exacta, terá a sua resposta. Tenho fotos da ocorrência e testemunhas.
Ronie Silva avaliou a marca
15 de julho 2016
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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