Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,1%
Tempo Médio de Resposta
81,3%
Taxa de Solução
8,9%
Média das Avaliações
41,3%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
  • 21 844 40 50
    Chamada para a rede fixa nacional
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ANTRAL - Falte de responsabilidade no serviço prestado

Sem resolução
1/10
Osvaldo Fernandes
Osvaldo Fernandes apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2021
No dia 09 Fevereiro chamei um taxi cerca das 08h45 na Parede linha de Cacais e fui atendido por uma funcionária que disse chamar-se Rita Alves e fiquei cerca de mais de 30 minutos a espera do dito taxi .
Somente apôs mais duas chamadas me foi enviado um taxi e o taxista disse-me que a chamada só agora tinha caído no sistema deles o que depreendi que a dita funcionária me mentiu .
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2021
ANTRAL
9 de fevereiro 2021
Boa tarde,

A reclamação deve ser dirigida à Central de Rádio.
A Antral é uma associação de empresários que exercem a actividade de transportador em táxi, não englobado nem as centrais de rádio nem os motoristas.
Entretanto, também aconselho-a a apresentar a reclamação à DECO.
Apresento os meus cumprimentos.
José Domingos
Director
Osvaldo Fernandes
Osvaldo Fernandes avaliou a marca
3 de dezembro 2021

O taxista nunca foi responsabilizado por ter desistido do serviço depois de aceitar o mesmo e não me facultaram o nome do idiota protegendo-o sempre com a intenção de dificultar e impossibilitar a minha justa reclamação que me penalizou por perder uma entrevista para um emprego que era muito importante para mim. Uma vergonha para o serviço rádio taxi da Parede no concelho de Cascais.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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