ANTRAL - Motorista complicou o local de recolha de clientes (com bébés)

Passados anos de pedir Táxis no Hostel do LxFactory, já fazemos questão de solicitar o Local de Recolha fora do LxFactory (apenas há 1 acesso).
É apenas uma rua onde facilmente se congestiona trânsito então ao telefone com a Rádio Taxis pedimos sempre cá fora. Mas não é a primeira vez que entram.
O táxi com a Matrícula 67-OT-44 (933 alvara 191172), foi solicitado por volta das 12:00, dia 18/5/2019, onde por surpresa estava a estacionar no passeio, bloqueando, assim, todos os carros que estavam a entrar no Lx.
Após ver que o Sr. estava a estacionar, informei que não pode, e que tem que dar a volta ao Lx e apanhar os clientes á porta, onde foi pedido a recolha. O Sr. insistiu a dizer que não teve indicações de tal, mas não hesitou em ligar o Táximetro. Após eu ver que ligou, pedi para que desligasse, desse a volta, e que apanha-se à entrada. O Sr. não quis facilitar ao ponto de haver um escândalo enorme de pessoas, e carros. O segurança foi chamado e não tardou a aparecer (perguntei se era necessário o segurança, o sr perguntou 'mas porquê? Tá me a ameaçar?!) pois o senhor em vez de resolver, complicou, explicando que não podia desligar o táximetro.
Mesmo explicando que é só dar a volta ao Lx Factory, e apanha os clientes (com bébés, 8 meses e 2 anos) á entrada, é mais facil para todos e, efetivamente, o que foi pedido, não o fez, achou melhor debater sobre o 'não sabia' do que resolver.
Chamei um Uber. A discussão foi de tal forma que vieram pessoas do Lx Factory ao meu apoio pois os clientes, com os bebés ao colo, já estavam a ficar perturbados.
Não é a primeira vez que isto acontece em chamadas para o Hostel, daí chamarmos mais Ubers etc do que táxis, pois inúmeras vezes que taxistas me dizem um preço antes da viagem, depois cobram mais... Pois tudo o que chamamos é para turistas irem para o Aeroporto.
Tenho pelo menos 3 testemunhas de como o Sr lidou com a situação, mais um Segurança da PSG e outra colega, e muito provavelmente acesso ás câmeras de vigilância dentro do Lx Factory)
O senhor entrou no taxi e saiu pelo menos umas 5 vezes pois o sr continuava a discussão, deixando os meus clientes em pânico