Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,7%
Tempo Médio de Resposta
82,7%
Taxa de Solução
8,8%
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43,3%
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46,7%
Ranking na categoria
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    Chamada para a rede fixa nacional
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ANTRAL - Serviço de Taxi

Sem resolução
Sebastião Timoteo Baia
Sebastião Baia apresentou a reclamação
8 de maio 2018

Boa Tarde Caros Senhor,

venho por este meio reclamar por um possível cobrança exessiva de um serviço de taxi. NO passado dia 6 de maio por volta das 21:45 tomei um taxi no aeroporto Humberto Delgado com destino a Rua 1 de Dezembro em 2695-727 São João da Talha e pageui pela viage €18,60 quando normalmente pago €12 a €15 no maxímo, a principio pensei que fosse por caus das duas mala e um mochila que me fazia transportar, mas ainda assim achei fora do noarmal.

Fico aguardndo exclarecimento.

Com os melhores cumprimentos.

P.S Ver anexo.

Data de ocorrência: 8 de maio 2018
ANTRAL
10 de maio 2018
Boa tarde,

Não recebemos o anexo, que agradeço nos renvie para podermos confrontar o transportador, caso seja nosso sócio, com esta reclamação.
Lembro, no entanto, que a factura deverá ter incluído o suplemento de bagagem e a tarifa é agravada no horário nocturno ( das 21h00 às 06h00).
Cumprimentos.
José Domingos
Director

PS: pode utilizar o nosso endereço eletrónico antral@antral.pt
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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