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ANTRAL - Taxista do aeroporto cobra em excesso

Em tratamento
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Ana Guinote apresentou a reclamação

Um taxista que me transportou do aeroporto num táxi de 7 lugares pediu-me 13.90 euros por uma viagem do aeroporto, chegadas, até antes do campo pequeno 5-10 minutos de viagem. Cerca das 18:00. Quando pedi para verificar o taxímetro estava desligado; não tinha cartão da companhia nem uma tabela de preços; disse que não trabalhava para nenhuma companhia. Pedi-lhe fatura - deu-me a matrícula 46-37-2S (0u 25) que penso estar errada. Na assinatura fez só uma cruz. Além disso alterou o preço da fatura de 13:90 (o valor que me indicou) para 12:90. No tital paguei 15 euros sendo 1.10 de gorjeta (que alterou para 2.10 na fatura). Não tinha nada para se identificar


Esta reclamação tem um anexo privado
14 Dez2017
ANTRAL adicionou uma resposta

Bom dia,

As associações patronais não têm qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), com sede na Avenida das Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa, ( imt@imt-ip.pt ).
Assim, qualquer reclamação deverá ser feita, junto desta entidade.
Como deve calcular, num universo de mais de 16.000 motoristas de táxi, ocorrem, por vezes, situações passíveis de reclamação, que não podemos deixar de muito lamentar.
Infelizmente, porém, a intervenção das associações limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como esta.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por outro lado, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
Nestas circunstâncias, reitero o conselho para se dirigir ao IMT.
Apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director

ANTRAL está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (2)

'.Ver perfil de JORGE CAPÃO.'

JORGE CAPÃO

E ainda deu gorjeta? E não teve o cuidado de verificar a matrícula?

'.Ver perfil de Maria Dias.'

Maria Dias

Pouca vergonha, o nosso país!