Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
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80,7%
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9,1%
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ANTRAL - Taxista sem escrúpulo

Sem resolução
Alexander de lima Magalhães
Alexander Magalhães apresentou a reclamação
23 de março 2019
Hoje dia 23/03/2019 por volta das 16:30 eu e minha esposa apanhamos um táxi (matrícula 32LT97)no colombo para odivelas assim que saimos o mal carater sugeriu desligar o contador e cobraria 15 euros eu inocentemente aceitei pois já estava cansado em fazer compras para a casa e queria chegar em casa rapidamente, o safado do taxista deixome uma rua antes da minha colocou as minhas coisas para fora e levou 20 euros portanto também fui roubado ,fiquei extremamente irritado , por pessoas assim é que a classe dos taxistas ficam mal vistas,tenho sempre o hábito de apanhar uber mas desta vez derivado a minha ansiedade de chegar a casa optei pelo táxi, arrependi amargamente .
Data de ocorrência: 23 de março 2019
ANTRAL
26 de março 2019
Boa tarde,

As associações patronais não têm qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), com sede na Avenida das Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa, ( imt@imt-ip.pt ).
Assim, qualquer reclamação deverá ser feita, junto desta entidade.
Como deve calcular, num universo de mais de 16.000 motoristas de táxi, ocorrem, por vezes, situações passíveis de reclamação, que não podemos deixar de muito lamentar.
Infelizmente, porém, a intervenção das associações limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como esta.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por outro lado, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
Nestas circunstâncias, lamentando, profundamente, o ocorrido,reitero o conselho para se dirigir ao IMT.
Apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
23 de março 2019

Da próxima vez va de uber