Performance da Marca
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ANTRAL - Valor viagem

Sem resolução
Carina Linhares
Carina Linhares apresentou a reclamação
16 de junho 2019

No passado dia 7 do presente mês fiz uma viagem de táxi (viatura 44-CJ-72) com percurso aeroporto-sete rios, pelas 16:00h, a qual teve um valor de 14,90€. No momento da cobrança o condutor elimina os valores do contador e pede-me o montante anteriormente referido, a qual refiro que já fiz inúmeras vezes este trajeto e nunca paguei essa quantia e até em situações de maior congestionamento.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de junho 2019
ANTRAL
25 de junho 2019
Boa tarde,

As associações patronais não têm qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), com sede na Avenida das Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa, ( imt@imt-ip.pt ).
Assim, qualquer reclamação deverá ser feita, junto desta entidade.
Como deve calcular, num universo de mais de 16.000 motoristas de táxi, ocorrem, por vezes, situações passíveis de reclamação, que não podemos deixar de muito lamentar.
Infelizmente, porém, a intervenção das associações limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como esta.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por outro lado, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
Nestas circunstâncias, lamentando, profundamente, o ocorrido,reitero o conselho para se dirigir ao IMT.
Apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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