Venho por este meio reclamar o péssimo atendimento que me foi facultado já dia 1 de Janeiro de 2021 pelas 5H17 da manhã, no qual foi pedido 2 táxis sendo que pretendia respeitar as normas devidas em relação aos tempos difíceis que estamos de covid-19 no qual o funcionário que se encontrava no call center para além de não fornecer o seu próprio nome , desligou-me o telefone na cara por duas vezes. Sendo que não é uma postura correcta que um funcionário deva manter no seu local de trabalho agradecia que me fosse facultado o nome do mesmo para conseguir apresentar uma reclamação devida para que o funcionário possa ser penalizado pela sua má conduta. Comprimentos Raquel Santos
A reclamação deve ser dirigida à Central de Rádio.
A Antral é uma associação de empresários que exercem a actividade de transportador em táxi, não englobado nem as centrais de rádio nem os motoristas.
Entretanto, também aconselho-a a apresentar a reclamação à DECO.
Apresento os meus cumprimentos.
José Domingos
Director
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