Ratalma Taxis de Almada - Recusa em prestar serviço

Boa tarde, Venho por este meio dirigir-vos uma reclamação já apresentada junto da empresa visada sem que tenha obtido resposta. Na noite de sexta-feira dia 9 de Outubro de 2015, contratei o vosso serviço para uma viagem entre a Costa de Caparica e a Fonte da Telha. O motorista foi muito prestável e simpático e fiquei com muito boa impressão da vossa empresa. O problema foi quando quis regressar por volta das 3h00 de Sábado e, sabendo que existiam viaturas disponíveis nas praças da Charneca da Caparica e Costa da Caparica, me foi durante 2 horas completamente impossível adquirir novamente o vosso serviço. Pelos relatos dos proprietários dos estabelecimentos da zona, todos me dizem que é prática corrente a recusa dos vossos motoristas para efetuarem serviços nessa zona a essa hora. A minha reclamação prende-se com o facto de contar com um serviço útil e imprescindível à comunidade, e não me ter sido possível utilizá-lo. Independentemente do preço que até possa ser justificamente acrescido. Estive, como disse, 2 horas a aguardar uma viatura que sabia estar disponível em qualquer das duas praças mais próximas. Não me tendo sido possível resolver a questão, acabei por ter de pedir boleia a um desconhecido, com todos os riscos inerentes. Um comentário porventura escusado: Não compreendo como numa época de concorrência forte como a que estão a ser sujeitos se recusam a trabalhar... Aguardo resposta Cumprimentos e votos de algum sucesso (milagroso)