Efectuei encomenda no dia 31/03/2020 através do site ‘aparelhosecasa.com’ tendo efectuado o pagamento no mesmo dia através dos seguintes dados fornecidos:
Titular da conta: PATRICE MANNONI
Detalhes da conta: IBAN: FR76 2183 3000 0100 0052 3883 663
BIC: PRNSFRP1
Endereço do banco: 4 RUE DE BASSANO 75116 PARIS, FRANÇA
Aquando a transferência, tive o cuidado de enviar comprovativo para o email de contacto clientes@aparelhosecasa.com’ quer através do meu banco como enviado por mim directamente.
O prazo de entrega apresentado sendo de 24 a 72 horas, enviei um pedido de esclarecimentos para o mesmo email, no dia 06/04/2020, não obtendo qualquer resposta. Voltei a enviar email no dia 07/04/2020, solicitando o cancelamento da encomenda e ressarcimento dos montantes líquidados.
Até ao momento continuo sem qualquer resposta por parte destes senhores.
Apresentei queixa na policia judiciária.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2020
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